Question 1

如何选择适合我的套餐?

Accepted Answer

免费版用于体验声音克隆和配音；入门版适合短视频口播、自媒体和单人播客；标准版适合多人播客、有声书和课程等长内容，单项目 1,500 段 / 20 万字，并提供 API；高级版适合工作室和批量制作，单项目 3,000 段 / 30 万字、最高生成优先级。各套餐详细差异见上方「完整功能对比」，可以随时升级。

Question 2

积分是如何计算的?

Accepted Answer

所有功能共用积分：文本配音中文等字符 1 字 = 1 积分，英文、数字等半角字符每 3 个 = 1 积分；声音转换 1 秒音频 = 3 积分；AI 识别文稿角色每 10 字 = 1 积分；AI 写稿每月有免费次数，超出后每次 100 积分。创建克隆声音不消耗积分。免费版每月另送 1,000 积分，当月有效。生成失败会自动退还积分，可在用户中心查看积分明细。

Question 3

各套餐的使用限制是什么?

Accepted Answer

主要差别在每月积分、声音名额、单次配音字数、配音项目规模（段落数、字数、角色数）、同时生成数量与排队优先级、AI 写稿次数、历史保留天数和 API 访问。完整清单见本页「完整功能对比」表格。

Question 4

生成的音频可以商用吗?

Accepted Answer

订阅入门版、标准版或高级版期间生成的音频可以商用，包括广告、视频变现、播客、有声书、课程和客户项目；订阅结束后，此前生成的音频仍可继续商用。免费版（包括只购买积分包、未订阅）仅限个人非商业使用。克隆他人声音须获得授权，详见服务条款。

Question 5

新用户首月 5 折怎么用?

Accepted Answer

从未订阅过付费套餐的用户，订阅入门版或标准版月付时，结账页面会自动按半价收取首月费用，积分照常全额到账；从第二个月起按原价自动续费，可随时取消。

Question 6

长篇有声书怎么做?

Accepted Answer

把全书按卷拆成多个项目（每个项目最多 3,000 段 / 30 万字，视套餐而定），用「复制项目 → 新一期」沿用角色、声音和设置。单个 MP3 最长 12 小时，更长的内容请使用「按章节导出」，每章一个 MP3。

Question 7

可以随时升级或降级套餐吗?

Accepted Answer

月付和年付订阅用户可以随时升级套餐,升级后立即生效,差价按比例计算。降级将在下个计费周期生效。一次性购买的套餐不支持降级,但可以购买更高级别的套餐。所有套餐变更都会保留您现有的积分余额。

Question 8

如果积分用完了怎么办?

Accepted Answer

可以升级到更高的套餐，或购买积分包（任何套餐都可购买，积分永久有效），订阅用户也可以等下个计费周期自动补充积分。积分不足时，生成前会提示所需积分和当前余额，并可选择先生成余额够用的部分。

Question 9

可以用微信或支付宝付款吗?

Accepted Answer

可以。月付和年付套餐卡片上的「月卡/年卡」按钮支持微信和支付宝，一次性付款、不自动续费：入门 ¥49 / 标准 ¥149 / 高级 ¥249 每月（年卡 ¥469 / ¥1,429 / ¥2,389），有效期内享受对应套餐权益，积分以按钮上显示的为准。到期前再次购买会从原到期日顺延。积分包也支持人民币付款。

Question 10

订阅取消或月卡到期后会怎样?

Accepted Answer

当前周期结束后自动回到免费版：已生成的音频、项目和声音都会保留，订阅期内生成的音频仍可商用；超出免费版额度的部分（如声音名额、项目段落）不能再新增，但可以继续查看和导出。该周期赠送的积分在到期后失效，积分包购买的积分不受影响。

Question 11

支持哪些支付方式?

Accepted Answer

我们支持多种支付方式:信用卡(Visa、MasterCard、American Express)、借记卡、支付宝、微信支付。所有支付均通过 Stripe 安全处理,我们不会存储您的支付信息。企业用户还可以申请发票和对公转账。

	免费版体验声音克隆与配音	入门版短视频口播、自媒体、单人播客	标准版多人播客、有声书、课程	高级版工作室、批量制作、开发者
积分与时长
积分	3,000（注册赠送，1 年有效）	60,000/月	190,000/月	320,000/月
每月赠送积分（当月有效）	1,000/月
≈ 中文配音时长	≈ 12 分钟	≈ 4 小时/月	≈ 13 小时/月	≈ 21 小时/月
≈ 英文配音时长	≈ 10 分钟	≈ 3.3 小时/月	≈ 11 小时/月	≈ 18 小时/月
≈ 声音转换时长	≈ 17 分钟	≈ 5.6 小时/月	≈ 18 小时/月	≈ 30 小时/月
声音
声音名额（克隆 + 广场添加）	1 个	10 个	100 个	无限
克隆样本大小	5MB	10MB	10MB	10MB
文本配音
单次配音字数	500 字	500 字	1,000 字	1,000 字
发音词典词条	50 条	200 条	500 条	1,000 条
声音转换
单个音频时长 / 大小	5 分钟 / 10MB	5 分钟 / 20MB	5 分钟 / 20MB	5 分钟 / 20MB
配音项目（播客、有声书、课程、字幕配音）
单项目段落	100 段	500 段	1,500 段	3,000 段
单项目字数	20,000 字	100,000 字	200,000 字	300,000 字
单项目角色（含旁白）	2 个	4 个	8 个	20 个
同时生成	1 段	3 段	5 段	10 段
排队优先级	普通	普通	优先	最高
AI 识别文稿角色		单次 2,048 字	单次 20,000 字	单次 50,000 字
导出音质	MP3 128kbps	MP3 192kbps	MP3 320kbps + 无损 WAV	MP3 320kbps + 无损 WAV
按角色分轨导出（WAV）
AI 写稿
每月免费次数	3 次/月	20 次/月	60 次/月	200 次/月
单篇最长时长	3 分钟	10 分钟	20 分钟	30 分钟
参考资料字数	3,000 字	10,000 字	20,000 字	50,000 字
其他
商用授权	仅个人非商业使用
合成历史保留	7 天	30 天	180 天	365 天
API 访问
支持	邮件	邮件	邮件	优先邮件

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